城市售票网在1984年起投入服务，主要为康乐及文化事务署辖下表演场地的租用人或节目主办机构及观众提供一站式票务服务。顾客可透过分布全港多区的售票处和自助售票机、网上购票、流动购票应用程式(Android、HarmonyOS及iPhone/iPad版)，以及电话购票热线实时购票。